Padang,relasipublik – Ketua Komisi II DPRD Kota Padang, Rachmad Wijaya, mengambil langkah cepat dalam menyikapi permasalahan pelayanan Transpadang di Koridor 1 yang belakangan dikeluhkan masyarakat. Ia langsung menghubungi Direktur Utama Perumda PSM selaku pengelola Transpadang, untuk meminta penyelesaian segera atas persoalan yang terjadi di lapangan.
Menanggapi hal tersebut, Dirut PSM menyampaikan bahwa sebanyak 10 unit armada baru Transpadang akan segera dioperasikan khusus untuk melayani rute Koridor 1, dengan total anggaran sebesar Rp10,8 miliar. Kehadiran armada baru ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan bagi para pengguna transportasi publik andalan Kota Padang tersebut.
Selain persoalan armada, Rachmad Wijaya juga menyoroti sikap sebagian pramugara Transpadang yang dinilai kurang sopan dan tidak ramah kepada penumpang. Ia meminta manajemen PSM melakukan evaluasi menyeluruh agar pelayanan yang diberikan dapat lebih profesional.
“Ke depan, Transpadang harus benar-benar mampu memberikan pelayanan yang baik, nyaman, dan membanggakan masyarakat Kota Padang. Transportasi publik ini harus menjadi pilihan utama warga karena kualitasnya yang terus meningkat,” tegas Rachmad Wijaya.
Dengan adanya penambahan armada dan peningkatan kualitas pelayanan, DPRD Kota Padang berharap Transpadang dapat terus bertransformasi menjadi transportasi massal yang modern, ramah, dan menjadi kebanggaan masyarakat.
