Padang, relasipublik – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Padang kembali mengingatkan masyarakat terkait jadwal rutin pengurasan accelerator sebagai upaya menjaga kualitas air bersih yang didistribusikan kepada pelanggan.
Kegiatan pemeliharaan tersebut dijadwalkan berlangsung setiap hari Selasa dan Kamis, mulai pukul 09.00 WIB hingga 13.00 WIB. Selama proses pengurasan berlangsung, aliran air ke sejumlah wilayah diperkirakan akan mengalami gangguan, mulai dari penurunan tekanan hingga potensi penghentian suplai sementara.
Pengurasan accelerator merupakan bagian penting dalam proses pengolahan air. Unit ini berfungsi mempercepat pengendapan partikel kotoran dalam air baku sebelum memasuki tahap filtrasi. Tanpa pembersihan berkala, endapan lumpur dapat menumpuk dan berisiko menurunkan kualitas air yang dihasilkan.
Perumda Air Minum Kota Padang mengimbau masyarakat untuk mengantisipasi dampak gangguan tersebut dengan menampung air secukupnya sebelum jadwal pengurasan dimulai serta menghemat penggunaan air selama proses berlangsung.
Kepala Subbagian Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, mengatakan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan kepada masyarakat.
“Melalui perawatan rutin ini, kami ingin memastikan kualitas air yang diterima pelanggan tetap memenuhi standar kesehatan dan layak konsumsi. Kami mohon pengertian masyarakat atas ketidaknyamanan selama proses pengurasan berlangsung,” ujarnya kepada dirgantaraonline.co.id, Selasa (7/4/2026).
Sementara itu, Direktur Teknik Perumda Air Minum Kota Padang, Andri Satria, menegaskan bahwa pengurasan accelerator merupakan prosedur teknis yang tidak dapat dihindari.
“Ini adalah langkah preventif agar tidak terjadi gangguan yang lebih besar di kemudian hari. Kami terus berupaya meminimalkan dampak terhadap pelanggan,” katanya melalui Adhie Zein.
Sebagai bentuk pelayanan, Perumda juga membuka saluran pengaduan bagi pelanggan yang mengalami kendala selama proses berlangsung. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan melalui layanan pesan langsung (DM) maupun Call Center resmi di 1500-030.
Dengan adanya pemberitahuan ini, masyarakat diharapkan dapat lebih siap menghadapi potensi gangguan sementara serta turut mendukung upaya peningkatan kualitas layanan air bersih di Kota Padang.
