Padang,relasipublik — Ketua Komisi II DPRD Kota Padang, Rachmad Wijaya mendesak Perumda Air Minum Kota Padang memberikan kompensasi kepada pelanggan yang terdampak mati air sejak banjir bandang melanda daerah itu. Menurutnya, situasi darurat tidak boleh menjadi alasan untuk mengabaikan hak-hak masyarakat sebagai pelanggan yang selama ini membayar layanan secara rutin.
Rachmad Wijaya menyebutkan, ribuan warga kini kesulitan mendapatkan air bersih untuk kebutuhan sehari-hari. Kondisi ini, kata dia, jelas menimbulkan kerugian bagi masyarakat, karena air merupakan kebutuhan mendasar yang tidak bisa ditunda maupun diganti dengan alternatif lain.
“Perumda Air Minum atau PDAM memang sedang berupaya memperbaiki intake yang rusak. Namun pelanggan tetap berhak atas kompensasi. Direksi PDAM jangan tinggal diam. Perbaikan jalan terus, tapi kompensasi itu wajib,” tegas Rachmad Wijaya, politisi Partai Gerindra.
Rachmad menyoroti bahwa banyak perusahaan layanan publik memberikan kompensasi saat terjadi gangguan besar. Telkomsel memberikan kuota gratis 3 GB selama tujuh hari dalam masa tanggap darurat. PLN pun pernah memberi diskon hingga 50 persen bagi pelanggan terdampak. Padahal infrastruktur mereka juga terdampak.
“Perusda Air Minum jangan hanya menghitung profit atau kondisi keuangan. Kerugian akibat banjir memang besar, tapi masyarakat jauh lebih dirugikan. Diskon atau layanan gratis sementara waktu akan sangat meringankan beban warga,” ujar Wakil Sekretaris DPD Partai Gerindra Sumbar tersebut.
Selain mendesak kompensasi, Rachmad menyebut DPRD Kota Padang akan mendorong percepatan pemulihan jaringan air minum. Ia menegaskan DPRD siap menggalang dukungan dari pemerintah pusat dan instansi terkait agar proses perbaikan berjalan lebih cepat dan tepat sasaran. Pastinya juga menganggarkan dari APBD.
“Kami di DPRD Padang akan membantu percepatan pemulihan Perumda Air Minum, termasuk menjembatani bantuan dari pusat. Yang penting, jangan biarkan pelanggan terlalu lama menderita,” kata Ketua Alumni SMA 6 Padang ini.
Rachmad berharap PDAM segera mengambil langkah konkret untuk memastikan pelayanan kembali normal dan kepercayaan publik tetap terjaga. “Semoga aliran air pelanggan segera hidup kembali,” ujarnya. (*)
